O objetivo da Dom Quixote centra-se na satisfação das necessidades e expectativas dos seus clientes. É nesse sentido que se definiu as seguintes políticas:
- Cumprimento de todos os requisitos regulamentares e legislativos aplicáveis nas áreas ambientais, qualidade, higiene e segurança alimentar;
- Implementação, revisão e melhoria contínua do Sistema Haccp, com vista ao cumprimento dos procedimentos de Higiene e Segurança Alimentar, com base nos mais exigentes requisitos nomeadamente o Reg. Comunitário (CE) 852/2004 de 29 de Abril;
- Melhoria contínua da eficiência do sistema de gestão ambiental, qualidade e segurança;
- Realização periódica de análises bacteriológicas e físico-químicas em laboratórios externos acreditados, a fim de garantir a qualidade e salubridade dos sues produtos;
- Satisfazer as necessidades mais exigentes dos seus clientes e das partes interessadas;
A Dom Quixote tem implementado um sistema de segurança alimentar que devido à sua política de qualidade garante que os seus produtos não têm qualquer risco para o seu bem mais precioso - o consumidor e a sua satisfação.
Os Agentes Comerciais, distribuídos pelo território nacional, são a mais recente aposta da Dom Quixote, que tem vindo a crescer fortemente através dos seus produtos ultracongelados.
Como se pode constatar no catálogo, a Dom Quixote possui uma grande variedade de sobremesas e bolos que garantem a satisfação do mais exigente cliente.
